Diepholz
32
Wohnungen
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Die Anna Margareta Stiftung Grafschaft Diepholz e.V. bietet Betreutes Wohnen in Bungalows, Wohnungen und Wohngruppen in Diepholz und Rehden. Das Betreute Wohnen verfügt über ein Hausnotrufsystem und die Mieter*innen können zusätzliche Pflege durch die Diakoniestation Diepholz, die ein Teil des Verbundes ist, beanspruchen.
Art der Einrichtung
Betreutes Wohnen
Anzahl Wohnungen
32
Verwendeter Hausnotruf
Armband mit Notfallknopf
Alarmierungskette
Alarme gehen zur Johannitern Hausnotrufzentrale und können parallel von der Hausverwaltung eingesehen bzw. bearbeitet werden; bei ausbleibender Reaktion: Ausrücken von Rettungswagen
Herausforderungen
Probleme beim Notfallknopf (z.B. Nichtragen) und zielgerichteter Einsatz von Haupt- und Ehrenamtlichen
Schließen der Sicherheitslücken beim klassischen Notfallknopf bei gewohntem Ablauf
Veli ergänzt das aktive Hausnotrufsystem der Johanniter für zusätzliche Sicherheit, insbesondere wenn der Notfallknopf nicht mehr betätigt werden kann. Die Alarmierung ist identisch. Die Hausnotrufzentrale versucht Kontakt zum Mieter aufzunehmen und alarmiert individuell Kontaktpersonen, die Diakoniestation oder im Notfall den Rettungsdienst.
24/7 Grundsicherung die Personal entlastet
Über 90 % der Sicherheitschecks können im ersten Anruf gelöst werden. Durch die Integration der Johanniter-Hausnotrufzentrale geht das ohne Beteiligung des Personals vor Ort. So wurden 2025 z.B. drei vergessene Herdplatten während des ersten Anrufs abgestellt.
Kontrollgänge werden überflüssig, sodass mehr Zeit für Haupt- und Ehrenamtliche bleibt sich um akute Angelegenheiten zu kümmern.
Beispielalarmierungen der ersten 6 Monate Betrieb in 2025
Veli-Inaktivitätsalarm → Sprechkontakt durch Johanniter → Einschätzung der Symptome → Johanniter rufen Rettungswagen, der Mieterin rechtzeitig ins Krankenhaus bringt.
Veli-Inaktivitätsalarm → Keine Sprechkontakt möglich → Johanniter rufen Angehörige, die Mieterin bei schlechtem Gesundheitszustand helfen.
Einheitliche Einführung
Seit Mitte 2025 ist Veli als fester Bestandteil im Servicevertrag von Anna Margareta aufgenommen.
Allgemeine Informationen
Veli schützt in 32 Wohnungen Mieter*innen und Räumlichkeiten. Alarme werden direkt an die Johanniter gesendet, die wiederum Kontakt zu den betroffenen Mieter*innen aufnehmen. Parallel kann die Hausverwaltung der Anna Margareta Stiftung die Alarme einsehen und diese nachverfolgen. Die Mieter*innen durften sich selbst aussuchen, ob sie Veli nutzen wollen - nur zwei lehnten ab und die Freude über das System ist spürbar:
Zitat
Vanessa van Rooij, Vorsitzende der Anna Margareta Stiftung & Till Duchatsch: „In Diepholz ist uns eine besondere Qualität des Betreuten Wohnens sehr wichtig. Deshalb starten wir mit Veli in eine neue Zukunft und versprechen uns eine noch bessere Servicequalität und einen zielgerichteteren Einsatz von Haupt- und Ehrenamtlichen Kräften in unseren Wohnanlagen.“
Stimmen der Mieter*innen
1. "Diese Angst davor, dass mir etwas passiert und keiner kriegt es mit, ist weg.“
2. „Ich will unabhängig weiterleben“
3. "[Veli] gibt mir eine gewisse Sicherheit“
Erfolgsbeispiel
Es gibt einen Inaktivitätsalarm bei einer Mieterin, woraufhin Sprechkontakt aufgenommen wurde, dieser ist noch möglich. Es stellte sich heraus, dass die Symptome sehr ernst sind, sodass der Rettungsdienst gerufen und die Mieterin rechtzeitig ins Krankenhaus gebracht werden konnte. Christina Mohrmann von der Hausverwaltung in Diepholz hat in unserem Gespräch geschlussfolgert: „Das ist genau das, wie das System funktionieren soll.“
News
Kreiszeitungsbeitrag: "Diese Angst davor, dass mir etwas passiert und keiner kriegt es mit, ist weg" | Neuigkeiten von Veli
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