Referenzen

Ev. Altenhilfe Gesundbrunnen: Service-Wohnen

Ahnatal

25

Wohnungen

Ev. Altenhilfe Gesundbrunnen: Service-Wohnen

Über die Nutzerinnen und Nutzer

Zwischen dem Weltkulturerbe Bergpark, dem Naherholungsgebiet Dörnberg und dem Sommerschloss der Fürsten, Schloss Wilhelmsthal, eingebettet in Wiesen und Felder liegt das 2017 eröffnete Service-Wohnen des Ev. Altenhilfezentrum Ahnatal. Direkt neben dem Appartement-Haus befindet sich das Alten- und Pflegeheim der Ev. Altenhilfe Gesundbrunnen. Die Sicherheitsausstattung der Wohnungen sowie verschiedenste Serviceangebote erleichtern das selbständige Wohnen.

Ausgangssituation

Art der Einrichtung

Service-Wohnen

Anzahl Wohnungen

25

Verwendeter Hausnotruf

DRK-Hausnotruf

Alarmierungskette

Alarmierung an Hausnotrufzentrale des DRK

Herausforderungen

Bisheriges passives Hausnotrufsystem wurde nicht weiter betrieben

Umsetzung & Erfolge

Erweiterte Alarmierungskette

Veli-Alarme werden direkt an die HNR-Zentrale des DRK sowie während der Servicezeiten telefonisch an die Koordinatorin vor Ort übermittelt.

Mehr Sicherheit, 15-mal weniger Fehlalarme

Einfacher, unkomplizierter Ersatz der bisherigen Herdwächtertechnik und des alten 24-h-Systems, die nicht mehr vom Hersteller unterstützt wurden, mit 15-mal weniger Fehlalarmen.

Vereitelte Gefahrensituationen 2025 - 2026

Frühzeitig erkannte Inaktivität bei schlechtem Gesundheitszustand zeigt guten Service.

Zwei frühzeitig erkannte vergessene Herdplatten.

Offene Badezimmerarmatur mit 200 L/h Durchfluss erkannt.

Einführung und Rollout

2023 Veli in allen Wohneinheiten mit Stromdaten eingeführt.

2026 Veli um Leckageerkennung mit Wasserdaten erweitert.

Weitere Einrichtungen des Unternehmens befinden sich seit 2024 im Rollout.

Allgemeine Informationen

Nachdem Veli zu Beginn nur Stromdaten für die Erkennung von ungewöhnlicher Inaktivität und ungewöhnlicher langer Kochvorgänge genutzt hat, konnten 2026 auch die Wasserdaten zur Erkennung ungewöhnlicher Wasserverbräuche eingebunden werden. Im Vorfeld vermittelte Veli einen neuen Messdienstleister, den Messdienst René Kasprowicz, der für die Einrichtung einen besseren Service als Brunata bietet und eine einheitliche Zusammenarbeit ermöglicht.

Die Evangelischen Altenhilfe Gesundbrunnen, einer der ersten Kunden, hat Veli mittlerweile zum Standard im Service-Wohnen gemacht. Fünf der Einrichtungen haben Veli bereits in Betrieb. 2026 folgen Weitere.

Zitate

Gaby Weyrich, Koordinatorin, Ev. Altenhilfezentrum Ahnatal:

"Veli funktioniert wunderbar, auch die Alarm­schnitt­stelle mit der DRK-Hausnotrufzentrale. Wir sind mit Veli sehr zufrieden. Das Wichtigste: Der Einsatz von Veli in unserem Haus hat das Sicherheitsgefühl der Mieter gesteigert und damit auch ihr Selbst­be­wusst­sein im Alltag. Denn je sicherer sich unsere Mieterinnen und Mieter und damit auch deren Angehörige fühlen, desto größer ist das Vertrauen in die eigene Bewegung, und „In Bewegung sein“ bedeutet, in Begegnung gehen."

Kaum war der neue Service aktiv, wurde ein vergessener Wasserhahn erkannt und die Rückmeldung der Koordinatorin war deutlich: "Einfach toll, kaum ist die Wassererkennung aktiv und schon wird eine Situation erkannt!"

Ralf Pfannkuche, Geschäftsführer, Ev. Altenhilfe Gesundbrunnen:

„Veli erleichtert unseren Arbeitsalltag in den Häusern mit Service-Wohnen spürbar. Die Bedienung ist einfach und intuitiv, und vor allem hilft es uns, unsere Abläufe besser zu organisieren. Besonders schätzen wir, dass wir in mehreren Bereichen zugleich profitieren:

·    Unsere Mieter fühlen sich sicherer.

·    Die Digitalisierung nimmt uns Arbeit ab – sei es in der Betreuung, der Haustechnik oder der Verwaltung.

·    Wir können unsere Prozesse standardisieren und damit die Vielfalt an unterschiedlichen Systemen in unseren Häusern reduzieren.“


News und Links

Website der Ev. Altenhilfe Gesundbrunnen in Ahnatal: Ahnatal | Evangelische Altenhilfe Gesundbrunnen

Auslesung der Stromzähler je Wohnung im Zählerkasten im Keller

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